Alguna vez te has preguntado por qué la estrategia de comunicación de una aerolínea puede colapsar y arder en una crisis? La falta de comprensión de una estrategia de comunicación de aviación aceptable puede, en este rápido mundo de las redes sociales, arruinar la credibilidad de una empresa en la industria de la aviación. Aviation Communication: Strategy and Messages for Ensuring Success and Preventing Failures es el primer libro de referencia que revela a todos en la industria de la aviación cómo evitar que la estrategia de comunicación de una organización se convierta en la tragedia tras la tragedia que hemos visto tan a menudo. En tales casos, después de que los medios de comunicación se van a casa, los efectos económicos, políticos, regulatorios y legales pueden persistir durante años. Las estrategias y los mensajes de este libro muestran cómo prevenirlo, junto con la red de seguridad definitiva utilizada por aquellos que han tenido éxito. Los lectores aprenderán a prevenir errores de comunicación catastróficos con plantillas estratégicas para una amplia gama de escenarios, así como 25 técnicas específicas que dan las palabras reales que se deben usar para transmitir los mensajes del libro. Este libro es imprescindible para la comunidad empresarial de la aviación internacional como herramienta de referencia y capacitación de inducción trifuncional. . Idioma: Inglés