Consejos para Android TV Box: Recientemente, hemos actualizado el sistema y algunas aplicaciones. Al usarlas por primera vez, actualice el sistema. Pasos: Configuración - Actualización del sistema 1. El control remoto no permite navegar en algunas aplicaciones. Es un problema común en la mayoría de las Android TV Box 11.0, 12.0 y 13.0, ya que es difícil navegar en algunas aplicaciones con el control remoto, ya que estas aplicaciones se ofrecen principalmente para tabletas y teléfonos con pantalla táctil o mouse. Puede conectar un mouse o un teclado inalámbrico para controlarla. 2. Resoluciones. La mayoría de los decodificadores (incluidos todos los de Cosycost) admiten resolución 4K, que es la función básica. Algunos productos admiten resolución 6K/8K. Confirme si su televisor admite resolución 4K/6K u 8K. Si el video reproducido admite resolución 4K, 6K u 8K, el decodificador también la admite. 3. Es necesario reconectar el teclado. Intente reparar el código. Presione primero la tecla FN, no la suelte, y luego presione FN+F1 simultáneamente. Cuando se encienda la luz LED azul, suelte las teclas e inserte el receptor USB. Si la luz LED azul deja de parpadear, significa que el código de reparación se ha realizado correctamente. 4. Si necesita reiniciar su decodificador después de un tiempo de uso, es posible que algunas aplicaciones instaladas no sean compatibles o que algunos datos estén dañados. Se recomienda realizar la recuperación de datos de fábrica en la configuración. Presione el botón oculto en el puerto AV con un palillo para forzar el reinicio. Decodificador de TV. 5. Según el router WiFi que tengas, un router 802.11n puede alcanzar teóricamente cerca de 100 Mbps o más, pero probablemente sea menor. Es posible que puedas alcanzar velocidades más rápidas con un router 802.11ac, que (teóricamente) puede alcanzar entre 10 y 100 Mbps. Digo "teóricamente" porque cada sistema tiene sus fallos y las cifras anunciadas se basan en casos reales. La velocidad teórica del WiFi es de 8 a 10 veces más rápida que la velocidad real, que es el método de cálculo. Espero que te sirva de ayuda. 6. Si se instala una aplicación móvil por error en el decodificador de TV, este funcionará lentamente o no podrá abrirse. Se recomienda descargar e instalar la versión para TV de la aplicación en Google Play Store. Preguntas y respuestas: No se puede conectar al WiFi Primero: Puedes usar el decodificador de TV para probar el WiFi con el punto de acceso de tu teléfono. Si se conecta al punto de acceso, significa que el chip WiFi está... Normal. Segundo: Cambie el nombre de red y la contraseña del router. A veces, el nombre de red no se cambia durante mucho tiempo y puede haber muchos usuarios ocultos compartiendo la red con usted, lo que puede provocar que la red deje de funcionar y se vuelva cada vez más saturada. Nota: Si necesita abrir el canal de red WiFi6 de la TV Box, actualice su router a WiFi6. ¿ Consejos útiles para Android TV Box: Recientemente, hemos actualizado el sistema y algunas aplicaciones. Al usarlas por primera vez, actualice primero el sistema. Pasos: Configuración - Actualización del sistema~ Si la aplicación no funciona/es incompatible/deja de funcionar Instalación de la aplicación: La TV Box admite la instalación de aplicaciones de Android desde la App Store, APK Pure. Si una aplicación descargada no funciona: 1) Vaya al menú "Ajustes" de su dispositivo, busque la opción "Aplicaciones" y busque la aplicación en la lista de aplicaciones instaladas. Seleccione la aplicación y vaya a la sección "Modelo". Seleccione la configuración "Normal" y guarde los cambios. Pruebe la aplicación para comprobar si funciona correctamente. 2) Si el problema persiste, es posible que haya descargado la versión incorrecta. En ese caso, puede intentar descargar la aplicación desde alguna de las otras tiendas de aplicaciones mencionadas. También puede ponerse en contacto con C Cosycost para obtener ayuda. 3) Tras conectar el TV box a la red por primera vez, se actualizará automáticamente. Tenga paciencia y espere a que se complete la actualización. La actualización no se puede cancelar, ya que podría provocar un bloqueo del sistema del TV box. 4) Si desea usar Wi-Fi, desconecte primero el cable Ethernet. No puede activar el Wi-Fi y conectar el TV box con un cable Ethernet al mismo tiempo.