Consejos cálidos para Android TV Box: Recientemente, hemos actualizado nuestro sistema y algunas aplicaciones. Cuando los use por primera vez, actualice primero el sistema. Pasos: configuración -- Actualización del sistema~ 1El control remoto no puede navegar en algunas aplicacionesEs un problema común para la mayoría de Android tv box 11.0,12.0,13.0 que dificulta la navegación en algunas aplicaciones con el control remoto, ya que estas aplicaciones se proporcionan principalmente para tabletas y teléfonos que tienen configuraciones de pantalla táctil o mouse. Puede conectar un mouse o un teclado inalámbrico para controlarlo. 2ResolucionesAhora, la mayoría de los decodificadores de TV (incluidos todos los decodificadores de TV de cosycost) admiten la resolución 4K, que es la función básica. Algunos productos admiten resolución 6K / 8K. Confirme que si su televisor admite la resolución 4K / 6K o 8K o no, mientras tanto, si el video que reprodujo admite la resolución 4K 6K 8K, entonces la caja de televisión también admite 4K o 6K 8K. 3Es necesario volver a conectar el tecladoIntente reparar el código, presione FN en primer lugar, no lo suelte y presione FN + F1 juntos, después de que se muestre la luz LED azul, suelte las teclas, colóquelas en el receptor USB, después de que la luz LED azul no parpadee, significa que el código de reparación se ha realizado correctamente. 4Si es necesario reiniciar su TV box después de un período de uso, es posible que algunas aplicaciones que haya instalado no sean compatibles o que algunos datos estén dañados. Se recomienda que la recuperación de datos de fábrica esté en la configuración. Presione el botón oculto en el orificio AV con un palillo de dientes para reiniciar a la fuerza la caja del televisor. 5Según el enrutador WiFi que tenga, donde un enrutador 802.11n teóricamente puede alcanzar cerca de 100 mbps o más, es probable que sea menos a medida que lo obtenga. Es posible que pueda lograr velocidades más rápidas con un enrutador 802.11ac, que (teóricamente) puede alcanzar 10-100 mbps. Digo teóricamente porque todos los sistemas tienen fallas y los números anunciados se producen TODOS en escenarios agradables. La velocidad teórica de WiFi es de 8 a 10 veces más rápida que la velocidad real, que es el método de cálculo. Espero que esto ayude. 6Si una aplicación móvil se instala por error en la caja de TV, la caja de TV tardará en funcionar o no podrá abrirse, sugiera a los clientes que descarguen e instalen la aplicación de la versión de TV en la tienda Google Play. Preguntas y respuestas R: No se puede contactar con WiFi Primero: Puede usar la caja de TV para probar WiFi con el punto de acceso de su teléfono. Si se puede conectar al punto de acceso del teléfono, demuestra que el chip WiFi es normal. Segundo: Cambie el nombre de red y la contraseña del enrutador, porque a veces el nombre de la red no se cambia durante mucho tiempo y puede haber muchos usuarios ocultos que comparten la red con usted, lo que hace que la red no funcione y se atasque cada vez más. Nota: Si necesita abrir el canal de red WiFi6 de la caja de TV, actualice su enrutador a WiFi6. ? Consejos cálidos para Android TV Box: Recientemente, hemos actualizado nuestro sistema y algunas aplicaciones. Cuando los use por primera vez, actualice primero el sistema. Pasos: configuración -- Actualización del sistema~ si la aplicación no funcionó/Incompatible/dejó de funcionar Instalación de la aplicación: la caja de TV admite la instalación de aplicaciones de Android desde la App Store, APK Pure, Si una aplicación descargada no funciona, 1) Vaya al menú "Configuración" en su dispositivo, ubique la opción "Aplicaciones" y busque la aplicación en la lista de aplicaciones instaladas. Seleccione la aplicación y navegue hasta la sección "Modelo". Elija la configuración "Normal" y guarde los cambios. Pruebe la aplicación para ver si funciona correctamente. 2) Si el problema persiste, es posible que haya descargado la versión incorrecta. En ese caso, puede intentar descargar la aplicación de una de las otras tiendas de aplicaciones mencionadas. Además, puede ponerse en contacto con C Cosycost para obtener ayuda. 3) Después de que el decodificador de TV se conecte a la red por primera vez, se actualizará automáticamente. Tenga paciencia y espere a que se complete la actualización. La actualización no se puede cancelar, de lo contrario, puede hacer que el sistema de TV box se bloquee. 4) Si desea utilizar Wi-Fi, primero desconecte Ethernet, no puede habilitar simultáneamente Wi-Fi y conectar la caja de TV con un cable Ethernet.