Implementing CRM: From Technology to Knowledge

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Descripción

Implementing CRM: From Technology to Knowledge

Firms are continually seeking new ways to forge close relationships with their most valuable customers. With recent advances in networking and database management firms have both the motivation and the means for improving their Customer Relationship Management (CRM) strategies. This book focuses on the actuality of implementing CRM.
  • Marca: John Wiley & Sons Inc
  • Categoría: Negocios, finanzas y derecho
  • Idioma: English
  • Número de páginas: 342
  • Fecha de publicación: 2025-10-27
  • Autor: David Finnegan (University of Warwick)
  • Editor / Marca: John Wiley & Sons Inc
  • Formato: Hardback
  • Nº de Fruugo : 433869236-910682355
  • ISBN: 9780470065266

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