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Descripción

Management and Marketing of Services

Looks at relationship marketing and public sector issues as well as providing sections on: the definition of services expectations competitive advantage pricing of services segmentation/positioning of services the service encounter and service employees. This text is aimed at practitioners and students looking for a treatment of this subject.
  • Nº de Fruugo : 347106938-758557449
  • ISBN: 9780750635943

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