La tasa de fracaso de los proyectos de TI ha cambiado poco en una encuesta tras otra en los últimos 15-20 años, más del 40-50%. Esto ha sucedido a pesar de las nuevas tecnologías, los métodos y herramientas innovadores y los diferentes métodos de gestión. ¿Por qué sucede esto? ¿Por qué la situación no puede ser mejor? Una de las razones es que muchos piensan que cada esfuerzo de TI es único. En realidad, muchos proyectos de TI son muy similares a un alto nivel estratégico. Donde difieren es en las personas y los eventos exactos, el detalle. Si ha leído la literatura o ha estado en sistemas de información o TI durante algún tiempo, ha visto las mismas razones para el fracaso y los mismos problemas y cuestiones se repiten una y otra vez. En este libro, los expertos en gestión de TI Ben Lientz y Lee Larssen muestran cómo identificar y rastrear los problemas recurrentes que conducen al fracaso en los proyectos de TI y proporcionan un método moderno y probado para abordarlos. Al seguir las recomendaciones de este libro, los lectores pueden reducir significativamente el riesgo de fallas de TI y aumentar la tasa de éxito. Beneficios de usar este enfoque: • Los problemas se identifican antes, lo que da más tiempo para la solución y la acción. • Los problemas se resuelven de manera más consistente, ya que el enfoque se basa en su repetición. â Recibe una alerta temprana de problemas en el trabajo de TI antes de que el presupuesto o el cronograma se desmoronen. La gerencia tiende a tener expectativas más realistas con una conciencia de los problemas. â Los usuarios y gerentes tienen una mayor confianza en TI debido a la mejora en el manejo de los problemas. â Dado que el número de problemas tiende a estabilizarse en una organización, la organización y la administración de TI mejoran en la detección, prevención y tratamiento de problemas con el tiempoâ mejora acumulativa. â Prestar atención a los problemas hace que los usuarios sean más realistas en sus solicitudes y actúa para disuadir los cambios en los requisitos y la corrupción del alcance. Idioma: Inglés