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Descripción

Consumers and Services

Este enfoque del marketing de servicios desde la perspectiva del consumidor integra información sobre el consumo de servicios de una variedad de fuentes. Establece el efecto de las características de los servicios sobre el comportamiento del consumidor y presenta cuatro estudios de caso detallados sobre el comportamiento del consumidor en las industrias de servicios.
  • Marca: John Wiley & Sons Inc
  • Categoría: Negocios, finanzas y derecho
  • Idioma: Inglés
  • Fecha de publicación: 13 de junio de 2023
  • Número de páginas: 300
  • Autor: Mark Gabbott (Universidad de Monash)
  • Editor / Marca: John Wiley & Sons Inc
  • Formato: Libro en rústica
  • Nº de Fruugo : 434363159-911570516
  • ISBN: 9780471962694

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