Realizar una consulta sobre mi pedido

Para realizar una consulta sobre cualquier cosa relacionada con su pedido, debe ponerse en contacto directamente con el vendedor a través de nuestro Help Centre interactivo.

Podrá comenzar a utilizar nuestro Help Centre interactivo a través de la página anterior. Para comenzar con su consulta, vuelva atrás y conteste «SÍ» a la pregunta

«¿Su consulta está relacionada con algún pedido existente?». 

Puede utilizar el Help Centre para hacer consultas sobre asuntos como:

- Devoluciones.

- Información de seguimiento.

- Cancelar o modificar un pedido.

- En caso de que falte algo o esté dañado.

- En caso de que haya recibido un artículo equivocado.

- Preguntas sobre un producto, la cuenta o el pago.

- Otros.